Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), la presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web de Moglï Cerámica.

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: Moglï Cerámica
Domicilio fiscal: Calle Ceballos 7, Bajo derecha, 30003, Murcia (España)
Correo electrónico de contacto: mogliceramica@gmail.com

2. Datos que se recogen

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono (cuando sea facilitado por el usuario).

• Datos de transacción: productos adquiridos, información sobre los pedidos, historial de compras y datos necesarios para la gestión del pago (sin almacenar directamente los datos bancarios o de la tarjeta).

• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, dispositivo, navegador y datos sobre la navegación por el sitio web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y tramitar los pedidos realizados a través de la tienda online.

• Gestionar los pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.

• Atender consultas, solicitudes, incidencias y reclamaciones.

• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

• Mejorar la experiencia de navegación mediante el uso de cookies y tecnologías similares, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento previo o una base legal que lo permita.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución del contrato de compraventa para gestionar los pedidos realizados.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El consentimiento del usuario cuando sea necesario, por ejemplo, para el uso de determinadas cookies o el envío de comunicaciones comerciales.

• El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos del usuario.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.

Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, entre otros, a:

• La plataforma de comercio electrónico Shopify, que aloja y gestiona la tienda online.

• Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.

• Proveedores de servicios de pago.

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web y correo electrónico.

• Administraciones Públicas cuando exista una obligación legal.

Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las posibles transferencias internacionales de datos se realizarán conforme a las garantías previstas por la normativa europea de protección de datos.

En ningún caso los datos personales serán vendidos o cedidos a terceros para fines comerciales.

7. Seguridad de los datos

Moglï Cerámica adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

8. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá escribir a mogliceramica@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando resulte necesario.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas, de personalización y, cuando corresponda, de análisis, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de la web y mejorar la experiencia del usuario.

Puede obtener información detallada sobre su uso y configurar sus preferencias consultando la Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Moglï Cerámica podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a modificaciones en el funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página en el momento de su consulta.