El envío se preparará lo antes posible tras la realización de un pedido. En condiciones normales el proceso de preparación no excederá de 7 días hábiles. En el caso poco probable de que requiera más tiempo, se notificará oportunamente a través de un aviso en la web o a través de las redes sociales.

En el momento actual se realizan envíos únicamente a España peninsular e Islas Baleares. Los envíos se harán a través de la empresa Correos mediante correo certificado. El costo del envío es de 3,62 euros en España peninsular y 4,06 euros en Islas Baleares. La duración del envío habitual es de 2 a 4 días hábiles. En el momento del envío se facilitará un número de seguimiento. La empresa de Correos intentará la entrega del paquete en el domicilio en 2 ocasiones. En caso de no poder entregarlo, lo depositará en la oficina más cercana durante 15 días (ver condiciones en www.correos.es). Tras ese periodo, en el caso de no recogerlo, se devolverá a su remitente. Puede localizar su paquete mediante el número de seguimiento a través de la página web de Correos.

• En el caso de pedidos personalizados, el tiempo de envío se determinará de manera individualizada.

No se aceptan cambios ni devoluciones.

En el caso de que tu pieza llegue rota, envíame un correo a mogliceramica@gmail.com adjuntando una foto del estado del paquete por fuera y del interior con la pieza dentro, así como de los desperfectos de la pieza dentro de las primeras 24 horas tras recibirlo. Tras ese periodo no se aceptarán devoluciones. Me comunicaré contigo lo antes posible. En este caso realizaré un reembolso del importe o cambio por otra pieza y el importe del envío correrá a mi cargo.

Aún así, ante cualquier duda escríbeme un correo a mogliceramica@gmail.com para poder solucionar cada caso de manera individual.